คำถามที่หลายคนน่าจะอยากรู้

ได้ ทุกครั้งที่เติมเครดิตสำเร็จ ระบบจะออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษีเป็นเงินบาท ในนามบริษัท ไอ ซี ดีเวลลอป จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียนในประเทศไทย โดยค่าเริ่มต้นเป็นใบกำกับภาษีอย่างย่อ และดาวน์โหลดได้จากประวัติการเติมเครดิตในพอร์ทัลสมาชิก

จึงใช้งาน LLM API พร้อมรับเอกสารภาษีจากบริษัทไทยเพื่อประกอบการทำบัญชีได้ ต่างจากการจ่ายเงินกับผู้ให้บริการอย่าง OpenAI, Anthropic หรือ Google โดยตรง ซึ่งอาจได้รับเอกสารจากต่างประเทศ

หากต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ ให้เลือกขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ แล้วกรอกเลขประจำตัวผู้เสียภาษีและที่อยู่ในขั้นตอนเติมเครดิต ยอดเติมเครดิตยังไม่รวม VAT 7% ซึ่งจะบวกเพิ่มตอนชำระเงินและแสดงแยกไว้ในเอกสาร

ไม่ต้อง สำหรับยอดที่ใช้จ่ายกับเรา การซื้อจาก IC Lueur Ai เป็นการซื้อในประเทศจากบริษัทไทย จึงลงเป็นค่าใช้จ่ายได้เต็ม 100% โดยไม่ต้องนำส่ง VAT แทนผู้ประกอบการต่างประเทศ (ภ.พ.36) และไม่ต้องหักนำส่งภาษีให้ผู้รับเงินต่างประเทศ (ภ.ง.ด.54) การจ่ายตรงให้ผู้ให้บริการ AI ต่างประเทศต่างหากที่ทำให้เกิดแบบยื่นเหล่านั้น ข้อความนี้อธิบายโครงสร้างของการซื้อขาย ไม่ใช่คำแนะนำทางภาษี — คนที่เซ็นแบบยื่นคือผู้สอบบัญชีของคุณ ไม่ใช่เรา

ชำระเงินได้ 2 ช่องทาง ได้แก่ PromptPay ผ่าน QR Code ด้วยแอปธนาคารไทย และ บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต โดยมียอดขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง (ยังไม่รวม VAT 7%)

ไม่ต้องกังวลเรื่องอัตราแลกเปลี่ยนเมื่อชำระเงินเป็นเงินบาทผ่านช่องทางที่รองรับ เครดิตที่ซื้อไว้เป็นแบบเติมล่วงหน้าและไม่มีวันหมดอายุ ใช้ได้ตามต้องการ

ไม่มีค่าบริการรายเดือนหรือค่าสมาชิก จ่ายตามการใช้งานจริงจากเครดิตที่มีอยู่ โดยคิดราคาแยกตามประเภทของ Token ได้แก่ Input, Output และ Cached Token ตามต้นทุนของผู้ให้บริการแต่ละราย

ไม่มีแพ็กเกจหลายระดับให้เลือก และไม่คิดค่าบริการเพิ่มตามจำนวนผู้ใช้

ไม่เปลี่ยน อัตราที่ใช้ ณ เวลาที่เกิดคำขอจะถูกบันทึกไว้กับคำขอนั้น การปรับราคาในภายหลังจึงไม่มีผลย้อนหลังกับค่าใช้จ่ายเดิม

บัญชีแยกประเภทของระบบเป็นแบบเพิ่มรายการอย่างเดียว หากต้องแก้ไขยอด จะบันทึกรายการกลับรายการใหม่แทนการแก้ไขประวัติเดิม ทำให้ตรวจสอบย้อนหลังได้

ข้อมูลของคุณจัดเก็บในประเทศไทย บน AWS Region Asia Pacific (Thailand) (ap-southeast-7) ครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ยอดเครดิต บัญชีแยกประเภทแบบเพิ่มรายการอย่างเดียว บันทึกการใช้งาน และใบกำกับภาษี รวมถึงตัวเกตเวย์และ Control Plane ของระบบ โดยมีสำเนาสำรองที่เข้ารหัสไว้ทุกคืน เก็บนอก AWS บน Cloudflare R2 และ Log ของระบบจะถูกส่งไปยังระบบ Monitoring ของบริษัท

เข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ การเชื่อมต่อจาก Client ของคุณไปยัง Gateway และจากบริการของเราไปยังฐานข้อมูล Cache และที่เก็บไฟล์ ใช้ TLS ส่วนการเชื่อมต่อระหว่างบริการภายในของเราอยู่ในเครือข่ายส่วนตัวบน AWS และไม่ได้เข้ารหัสด้วย TLS

ฐานข้อมูล PostgreSQL, Cache และที่เก็บไฟล์ใบกำกับภาษีและรายงาน ล้วนเข้ารหัสขณะจัดเก็บ ส่วน API Key จะเก็บไว้เฉพาะค่า Hash ไม่ได้เก็บคีย์ต้นฉบับไว้โดยตรง

ดูรายละเอียดมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมได้ที่หน้าความปลอดภัย

ฐานข้อมูลมีสำเนาสำรองแบบ Synchronous Replication ใน Availability Zone อีกแห่งภายในประเทศไทย เพื่อให้ระบบฐานข้อมูลรับงานต่อได้หากโซนหลักขัดข้อง นอกจากนี้ ยังสามารถกู้คืนข้อมูลย้อนหลังได้ถึง 7 วัน

อย่างไรก็ตาม ระบบบางส่วนยังไม่มีระบบสำรอง จึงไม่สามารถรับประกัน Uptime ได้ หากเกิดเหตุขัดข้อง อาจทำให้บริการบางส่วนหยุดชะงักได้

ตอนนี้ IC Lueur Ai ยังไม่ได้รับการรับรอง ISO 27001 หรือ SOC 2 แม้ว่า AWS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน จะได้รับการรับรองมาตรฐานเหล่านี้ แต่ไม่ได้หมายความว่า IC Lueur Ai ได้รับการรับรองด้วยเช่นกัน

นอกจากนี้ มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรายังไม่ได้รับการประเมินจากบริษัทภายนอก สามารถดูรายละเอียดมาตรการที่เราใช้อยู่ได้ที่หน้าความปลอดภัย

ได้ โดยกำหนดผ่าน Routing Policy ขององค์กร ซึ่งทีมงานของเราเป็นผู้ตั้งค่าให้เมื่อคุณแจ้งขอ API key ที่สร้างใหม่จะได้รับ Routing Policy ขององค์กร ณ ตอนที่สร้าง และระบบจะใช้ค่านี้กับทุกคำขอที่ส่งผ่านคีย์นั้น มีให้เลือก 3 แบบ

• strict — ใช้เฉพาะภูมิภาคกรุงเทพฯ และไม่ส่งต่อไปภูมิภาคอื่น ตอนนี้ยังไม่มีโมเดลที่ให้บริการจากกรุงเทพฯ คำขอภายใต้ strict จึงจะถูกปฏิเสธด้วย 400
• regional — ค่าเริ่มต้น ระบบจะเลือกภูมิภาคที่ใกล้ที่สุดก่อน โดยเรียงจากกรุงเทพฯ สิงคโปร์ และโตเกียว หากโมเดลไม่มีให้บริการในภูมิภาคเหล่านี้ ระบบจะส่งไปยังภูมิภาค global ของผู้ให้บริการโมเดล ซึ่งอาจอยู่นอกเอเชีย เช่น สหรัฐอเมริกา
• available — เปิดให้เฉพาะองค์กรที่แจ้งขอ โดยครอบคลุมทุกภูมิภาคเดียวกับ regional และรวมผู้ให้บริการโมเดลที่ประมวลผลในจีนแผ่นดินใหญ่ด้วย โมเดลสร้างภาพและวิดีโอที่ให้บริการนอกกรุงเทพฯ สิงคโปร์ และโตเกียว ต้องใช้ Routing Policy นี้

หากเปลี่ยน Routing Policy ขององค์กร คีย์ที่สร้างไว้ก่อนหน้าจะยังใช้ค่าเดิม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าเอกสาร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการคิดเงิน เช่น จำนวนโทเคน ค่าใช้จ่าย ชื่อโมเดล ผู้ให้บริการ ภูมิภาค และเวลาที่ใช้งาน โดยไม่บันทึกเนื้อหา Prompt หรือคำตอบลงในระบบ และไม่นำทราฟฟิกของคุณไปใช้เทรนโมเดล

อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการโมเดลต้นทางแต่ละรายอาจมีนโยบายการจัดเก็บและใช้ข้อมูลแตกต่างกัน ซึ่งเราไม่สามารถเปลี่ยนเงื่อนไขของผู้ให้บริการเหล่านั้นได้

กู้คืนคีย์เดิมไม่ได้ เพราะระบบจะแสดง API key ให้ดูเพียงครั้งเดียวตอนสร้าง และเก็บไว้เฉพาะค่า Hash จึงไม่สามารถเรียกดูคีย์เดิมซ้ำได้

• หากทำคีย์หาย — ให้สร้างคีย์ใหม่แล้วเพิกถอนคีย์เดิม เพื่อป้องกันการนำคีย์เก่าที่อาจรั่วไหลไปใช้งานต่อ

ส่วนพอร์ทัลสมาชิกมีระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) พร้อมรหัสกู้คืน เพื่อช่วยให้เข้าถึงบัญชีได้ในกรณีที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยวิธีปกติ

ส่วนใหญ่แก้แค่ Base URL กับ API key ก็ใช้งานต่อได้เลย เพราะเกตเวย์รองรับ OpenAI Chat Completions API จึงใช้กับ Client เดิมอย่าง openai-python, openai-node หรือ LangChain ได้ ตราบใดที่เครื่องมือนั้นรองรับการตั้งค่า Base URL

Error Response ใช้โครงสร้างเดียวกับ OpenAI คือ {"error": {"message": "..."}} แต่ค่า type และ code อาจไม่ตรงกับของ OpenAI ทุกกรณี หากโค้ดเดิมแยกประเภท Error จากค่าเหล่านี้ ให้ดูจาก HTTP status และข้อความใน message แทน

รองรับ โดยตั้งค่า stream: true ในคำขอ ระบบจะทยอยส่งคำตอบกลับมาเป็น Server-Sent Events (SSE) ในรูปแบบเดียวกับ OpenAI

หากตัดการเชื่อมต่อก่อนที่ระบบจะตอบเสร็จ โทเคนที่สร้างไปแล้วจะยังถูกคิดค่าบริการตามการใช้งานจริง แม้คำขอจะไม่เสร็จสมบูรณ์ก็ตาม

ดูรายชื่อโมเดลที่ใช้งานได้จากแคตตาล็อกในหน้าราคา หรือเรียก GET /api/models เพื่อรับข้อมูลในรูปแบบ JSON ได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตน

มีโมเดลจากหลายค่ายให้เลือก เช่น Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Meta Llama, Mistral และ DeepSeek โดยให้บริการผ่าน AWS Bedrock, Google Vertex AI, Azure AI Foundry และ Fireworks

รายชื่อโมเดลมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ จึงแนะนำให้ตรวจสอบจากแคตตาล็อกล่าสุด แทนการอ้างจำนวนโมเดลแบบตายตัว

ได้ บัญชีองค์กรรองรับสมาชิกหลายคน โดยกำหนดบทบาทเป็นเจ้าของ ผู้ดูแลระบบ หรือสมาชิกได้ แต่ละคนมีบัญชีของตัวเอง ไม่ต้องแชร์รหัสผ่านกัน และสามารถเข้าถึงข้อมูลหรือจัดการ API key ได้ตามสิทธิ์ที่กำหนด

ไม่ถูกกว่า ราคาของเราสูงกว่าต้นทุนจากผู้ให้บริการโดยตรง เพราะมีค่าบริการเพิ่มเติม

ส่วนต่างนี้แลกกับสิ่งที่ได้เพิ่มเข้ามา เช่น ใบกำกับภาษีไทย การชำระเงินผ่าน PromptPay การกำหนดเส้นทางของคำขอ และทีมซัพพอร์ตในเวลาไทย

หากต้องการราคาต่อโทเคนที่ต่ำที่สุด และสามารถจัดการสัญญากับผู้ให้บริการรวมถึงเอกสารภาษีต่างประเทศได้เอง การใช้บริการโดยตรงอาจคุ้มค่ากว่า แต่ถ้าต้องการความสะดวกด้านการชำระเงินและเอกสารภาษี IC Lueur Ai เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง

มี ทุก API key มีลิมิตจำนวนคำขอต่อนาที โดยตั้งค่าแยกแต่ละคีย์ได้ในพอร์ทัลสมาชิก หากไม่ได้ตั้งไว้ ระบบจะใช้ลิมิตเริ่มต้นของเกตเวย์

เมื่อเกินลิมิต ระบบจะตอบกลับ 429 พร้อม Retry-After โดยคำขอนั้นจะไม่เสียเงินและไม่นับรวมใน Usage

นอกจากนี้ โมเดลฟรีตามโปรโมชันยังมีลิมิตแยกต่างหาก ซึ่งอาจต่ำกว่าลิมิตปกติ ดูวิธีแยก Error แต่ละแบบได้ในหน้าเอกสาร

ดูได้ที่หน้าสถานะ ซึ่งแสดงสถานะของแต่ละภูมิภาคว่าปกติ ช้าลง หรือขัดข้อง โดยระบบคำนวณสถานะใหม่ประมาณทุก 5 นาที

ส่วนค่า Time to First Token (TTFT) ของแต่ละโมเดล ได้จากการส่งคำขอจริงผ่าน Gateway ของเรา และวัดซ้ำประมาณทุก 1 ชั่วโมง หากโมเดลใดยังไม่มีผลวัด หน้าสถานะจะแสดง — แทนตัวเลข

ตอนนี้หน้าสถานะแสดงเฉพาะข้อมูลล่าสุด ยังไม่มีประวัติย้อนหลังหรือเปอร์เซ็นต์ Uptime และยังไม่แสดงค่า Tokens per Second